Lo quiere decir que, se encuentran habilitados nuestros sistemas informáticos de atención ciudadana, los mismos que permiten el acceso y disposición de la información necesaria para la sustentación de los procedimientos administrativos sancionadores, por lo tanto, se prolongarán los cómputos de plazos y términos a los que se refiere a esta resolución.

El pasado 17 de marzo mediante edición especial N°448 del Registro Oficial, se expidió la Resolución N° 001 por parte del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito, la cual dispone la suspensión de términos y plazos de los procedimientos administrativos sancionadores. Es decir, no se generaron intereses o multas.

Esto, debido a un ataque informático que recibió la base de datos del cabildo, el 16 de abril y que terminó la interrupción de atención a los trámites de la ciudadanía.

Las solicitudes, peticiones o reclamos administrativos tributarios y su tramitación se podrán realizar de forma manual en los balcones de servicios de las nueve administraciones zonales y de forma virtual a través de todas nuestras plataformas.