Sin embargo, aún cuando la capital se enfrenta a una creciente ola de contagios de Covid-19, la AMC ha realizado sus labores de manera exhaustiva en todo el Distrito Metropolitano. Esto, ha traído consigo el riesgo permanente de contraer el virus, puesto que los funcionarios de la AMC se encuentran permanentemente en las calles de Quito sancionando y controlando, entre otras cosas, aglomeraciones y cumplimiento de las medidas de bioseguridad.

Actualmente, 8 colaboradores de la institución se encuentran en aislamiento por dar positivo para Covid-19; además, la AMC ha lamentado la pérdida de uno de sus funcionarios en semanas anteriores a propósito del virus mortal.

En ese contexto, las autoridades de la entidad, teniendo en cuenta el valor y la importancia del bienestar de su talento humano, ha acogido y decidido laborar en la modalidad de teletrabajo hasta que finalice el estado de excepción.

Respetando el debido proceso y los plazos establecidos en el Código Orgánico Administrativo, se ha emitido la Resolución GADDMQ-AMC-SMC-2021-0019-R  mediante la cual se suspende el cómputo de plazos y términos de todos los procedimientos administrativos que a la fecha se encuentren sustanciando en ésta institución.

De igual manera, se recuerda a que están habilitados correos electrónicos para que la ciudadanía pueda ingresar escritos o peticiones para atención de la Agencia Metropolitana de Control:

•    Administración Zonal Eugenio Espejo(matriz): Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración zonal Calderón: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración Zonal La Delicia: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración Zonal La Mariscal: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración Zonal Manuela Sáenz: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración Zonal Eloy Alfaro: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 
•    Administración Zonal Quitumbe: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración Zonal Tumbaco: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
•    Administración Zonal Los Chillos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Por otro lado, aquellos documentos que sean dirigidos a la Unidad de Patrocinio, serán receptados mediante los siguientes correos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ; Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Así también, tomando en cuenta que la administración de la Mgs. Gabriela Obando persigue la digitalización de procesos administrativos, se ha puesto a disposición de los quiteños diversos canales digitales de recepción de denuncias y consulta de trámites únicamente ingresando el número de cédula, a través de los siguientes links:
•    Denuncias: https://agenciadecontrol.quito.gob.ec/index.php/denuncias/formulario-de-denuncias-en-linea
•    Consultas: https://agenciadecontrol.quito.gob.ec/index.php/denuncias/consulta-en-linea-del-ciudadano
 
“Estamos preparados para brindar un servicio eficiente y eficaz a través de canales digitales. Ahora la prioridad es salvaguardar la vida de nuestros colaboradores y por ende de los quiteños” afirma Gabriela Obando, Supervisora Metropolitana de Control.

La AMC reitera su compromiso con la ciudadanía y adoptará todas las medidas necesarias para continuar con sus actividades de control y sanción, a partir del cuidado y prevención de la propagación del Covid-19.